数字化医院管理

人性化医疗流程

就医指南
住院流程

入院流程

患者持本院执业医师开具的住院证,职工医保需持《基本医疗保险专用病历》、本人身份证、医保卡或社保卡;居民医保持《居民医保证》、本人身份证、外伤患者还需受伤公示证明;合疗患者持合疗本、身份证、户口本、参合缴费票据、当地医院转诊单;自费患者持就诊卡、门诊病历、本人身份证等在入院审核登记处办理入院手续,确认领取身份识别腕带。自费患者、外地医保患者登记完后直接去住院交费。各类医保患者、部分合作医疗患者先去医保办25、26窗口办理医保手续,再到住院交费窗口办理入院预交押金(职工医保1500元、居民医保1500元、新农合1500元、自费患者、外地医保、外地合作医疗患者5000元),最后到各个病区,病区接待患者,做好入院接待、宣教。

 

出院流程  

医生通知患者及家属计划出院时间,办公护士执行出院医嘱,责任护士做好出院指导和健康宣教,告知复诊时间,协助患者整理用物,同时清点医院物品,交回陪护证,并告知办理出院手续流程

1.西安市职工医保,西安市工伤保险,高新区医保,灞桥合疗

患者接到出院通知,患者或家属持住院交费收据、医保卡到门诊一楼“医保窗口”领取医保结算单,审核完毕患者持医保结算单、住院押金收据等到“出院结算”处13号、14号窗口办理结账手续,多退少补。然后携带住院证,诊断证明,结算发票到15号、16号窗口打印住院费用清单,最后到医保办领取医保本,即可离院。

2.西安市居民医保,陕西省省直机关医保,咸阳、宝鸡、商洛、渭南、安康、汉中延安、榆林、杨凌区转诊的职工医保

患者接到出院通知,患者或家属持住院交费收据、医保卡到门诊一楼“医保窗口”领取医保结算单,审核完毕患者持医保结算单、住院押金收据等到“出院结算”处13号、14号窗口办理结账手续,多退少补。然后携带住院证,诊断证明,结算发票到15号、16号窗口打印住院费用清单,最后到医保办领取医保本,即可离院。

3.新型农村合作医疗,外地医保、商业保险

患者接到出院通知,患者或家属持住院交费收据、到住院一部一楼“出院结算”窗口办理结账手续,多退少补。然后携带住院证,诊断证明,结算发票到“打印清单”窗口打印住院费用清单,即可离院。

4.自费患者

患者接到出院通知,患者或家属持住院交费收据、到住院一部一楼“出院结算”窗口办理结账手续,多退少补。然后携带住院证,诊断证明,结算发票到“打印清单”窗口打印住院费用清单,即可离院。

最后携带结账票据、出院证、诊断证明、押金条等到病区办公护士处退回病房押金,七个工作日后持结账发票、出院证、诊断证明、患者身份证在病案室复印病历有关内容,需邮寄病历的患者,持出院结账发票及患者身份证在病案室办理邮寄手续。 (注:合疗、自费、外地医保、商业医保患者返回当地医保中心报销)

 


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